Remiantis naujais elektroninės prekybos agentūros „Pushon“ tyrimais, rinkodaros ir rinkodaros technologijos išlieka mažiausiems statybininkų prekybininkų ir statybų tiekėjų prioritetams 2025 m.
Ataskaita, kurianti ateitį: statybos elektroninės prekybos raida, pabrėžia didėjantį skaitmeninių prioritetų spragą. Nors dauguma įmonių investuoja į elektroninės prekybos infrastruktūrą, rinkodaros iniciatyvos ir toliau yra nepastebimos.
Siekdamas įvertinti dabartinę sektoriaus poziciją ir ateities kryptį, „Pushon“ apklausė 250 pramonės lyderių ir sprendimų priėmėjų statybos elektroninėje prekyboje. Rezultatai rodo, kad tik 11% statybos elektroninės prekybos tiekėjų planuoja prioritetą nustatyti rinkodaros ir rinkodaros technologijoms 2025 m., Nepaisant jų lemiamą vaidmenį įsigyjant ir išlaikant klientus.
Vietoj to, įmonės daugiausia dėmesio skiria elektroninės prekybos platformos atnaujinimui (40%), AI diegimui (30%) ir informacijos informacijos valdymo sistemoms (38%), kurios padeda centralizuoti ir valdyti produktų duomenis.
Ataskaitoje nurodomos kelios kliūtys investicijoms: 39% įmonių nurodo biudžeto apribojimus, 56% nurodo vyresnio amžiaus pasipriešinimą pokyčiams ir 18% pabrėžia vidinės kompetencijos ar išteklių trūkumą. Šis nenoras investuoti taip pat atsispindi nepakankamai panaudojant rinkodaros automatizavimą. Tik 24% įmonių šiuo metu integruoja ją į savo technikos kaminą. Be šių pažangių priemonių įmonėms gali trūkti galimybių supaprastinti kampanijas, sustiprinti klientų įsitraukimą ir pagerinti konversijų rodiklius.
Tyrimo metu taip pat nustatyta, kad nors 86% respondentų išreiškia pasitikėjimą savo duomenų galimybėmis, išlieka nuolatiniai iššūkiai. Maždaug 38 proc. Pripažįsta nenuoseklią duomenų kokybę, o 33 proc. Teigia, kad pagrindinė problema yra SILED duomenų sistemos. Šie klausimai gali trukdyti efektyviai naudoti klientų įžvalgas ir apriboti verslo galimybes optimizuoti savo rinkodaros strategijas.
„Pushon“ generalinis direktorius Sam Rutley teigė: „Nors skatina matyti statybininkų prekybininkus ir statybų tiekėjus, besitęsiančius skaitmeninėje pertvarkoje, verta, kad rinkodara išlieka pasimatyme. Nedrąsinant investicijų į rinkodaros ir rinkodaros technologijas, įmonės stengsis išlikti matomi, veiksmingai sudominti klientus ir paversti švino į ilgalaikius klientus.
„Vykdydami duomenis pagrįstą rinkodarą, įmonės gali sustiprinti klientų įsitraukimą, pagerinti internetinę patirtį ir skatinti išmatuojamus rezultatus. Tokios priemonės kaip tikslinė reklama, el. Pašto automatizavimas ir klientų analizė yra būtinos norint padidinti pajamas ir įgyti konkurencinį pranašumą“.
