Dar kartą demonstruodama didžiulį nuoseklumo lygį, „Clancy Construction“ 11 metus iš eilės „Deloitte“ neseniai paskelbė viena geriausiai valdomų Airijos įmonių. Statybos pramonės naujienos neseniai susisiekė su Declan Fitzpatrick, statybos ir EHSQ direktoriumi, norėdami pamatyti, ką ši fenomenali sėkmė reiškia verslui ir kaip ji buvo pasiekta.
„Akivaizdu, kad buvome labai patenkinti, kad vėl laimėjome apdovanojimą, o dalyvavimas jau daugiau nei dešimtmetį mums labai naudingas“, – aiškina Declan. „Mums ypač patinka pats kasmetinis apdovanojimų renginys, nes tai puiki galimybė susitikti su kitomis įmonėmis ir užmegzti ryšius su kitų sektorių įmonėmis.
„Žvelgiant iš vidaus perspektyvos, tai taip pat pabrėžia mūsų pačių darbuotojams, kad dirbame teisingai, taip pat savo klientams ir kitoms suinteresuotosioms šalims demonstruojame aukštus standartus, kurių laikomės. Pripažinimas patvirtina puikią verslo praktiką, kurią per daugelį metų diegėme įmonei. Tai pagrįsti kriterijais, kuriuos atitinka visos geriausios pasaulio įmonės, bet ne tik.”
Pasiekti tokius aukštus standartus yra bet kurios įmonės pasiekimas, tačiau kasmet siekti tokių aukštumų yra dar įspūdingiau, ypač kai visada reikia įveikti iššūkius. Taigi, kas buvo šios nuoseklumo raktas? Declanas mano, kad pagrindinis veiksnys buvo žmonės, esantys Clancy centre – pagrindas, kuriuo remiasi kiekvienas vertas druskos verslas. „Įmonėje turime fantastišką žmonių branduolį“, – priduria jis. „Šiuo metu turime šiek tiek daugiau nei 200 tiesiogiai dirbančių darbuotojų ir įdomu, kad kai prieš 11 metų pirmą kartą buvome paskelbti geriausiai valdoma įmone Airijoje, mūsų darbuotojų skaičius buvo šiek tiek mažesnis nei 80 darbuotojų. Pridėjus savo darbuotojus ir subrangovus, visose mūsų svetainėse dirba apie 1 000 darbuotojų per bet kurią dieną ar bet kurią dieną.
Atsižvelgiant į šiuos skaičius ir bėgant metams augimą, nenuostabu, kad Clancy taip daug dėmesio skiria personalo mokymui ir tobulėjimui. Tai ne tik užtikrina, kad jos darbuotojai išnaudos visą savo potencialą, bet ir parodo įmonės įsipareigojimą jiems. Tai labai svarbu tuo metu, kai statybų pramonės įgūdžiai yra menki, o įdarbinti gali būti sunku.
„Mes labai sunkiai dirbame, kad versle išliktų geri žmonės, ir nuolat turime darbuotojų, kurie studijuoja ne visą darbo dieną arba magistrantūros studijas, kurias daugeliu atvejų finansuojame arba iš dalies finansuojame. Tai metodas, kuris pasiteisino ir įmonei buvo labai naudingas.
Be savo žmonių, Clancy taip pat išskyrė naudą dėl sutelkto požiūrio į savo ilgalaikių perspektyvų plėtrą, kaip pabrėžia Declanas: „Mes labai daug dirbame ties savo strategija ir linkę veikti trejų metų ciklais. Tai reiškia, kad susėdame su vyresniųjų vadovų komanda, kad sukurtume planą, kaip mus vesti į priekį. Svarbiausia yra būti judriam ir prisitaikyti prie bet kokių rinkos ekonomikos pokyčių ar lankstumo.
„Nustatome labai aiškius ir apgalvotus strateginius tikslus, kuriuos norime pasiekti, kalbant apie apyvartą, pelno maržą ir klientų skaičių bei klientų, su kuriais norime dirbti, tipą. Tačiau kalbant apie tai, kas vyksta rinkoje ar ekonomikoje makroekonominiu požiūriu, mūsų planai gali keistis, kad atitiktų platesnį vaizdą. Sėdame su vyresniųjų vadovų komanda ir kas ketvirtį įvertiname, kur reikia atlikti peržiūrą, kur reikia atlikti du- kas ketvirtį. nustatyti prioritetą kitam ketvirčiui pagal mūsų bendrą strategiją.
„Žinoma, išoriniai veiksniai gali turėti reikšmingą poveikį, todėl, jei reikia, visada stengiamės tobulinti savo požiūrį, kad apyvartos ir pelno lygis būtų toks, kokio norime. Viso šio proceso metu nuolat palaikome ryšį su savo darbuotojais, kad jie būtų nuolat informuojami apie mūsų planus. Tai labai svarbu.
Kitas esminis Clancy, kaip verslo, filosofijos elementas yra įmonės socialinė atsakomybė (ĮSA), kuriai ji nuolatos skiria įvairias iniciatyvas. Tai yra be to, kad pabrėžiama taupi statyba ir jos tikslas laikytis paskutinės planavimo sistemos (LPS), kurią ji turi visose savo svetainėse. Tai labai susiję su darbu su subrangovais, projektavimo komandomis ir klientais, siekiant aukšto bendradarbiavimo lygio. Tai lėmė didelę sėkmę, ypač per pastaruosius penkerius metus. Nepaisant šios pažangos, reguliariai kas ketvirtį atliekami vertinimai, siekiant nustatyti visas problemas, kurias reikia spręsti.
„Didžiulį dėmesį skiriame savo šešioms pagrindinėms vertybėms ir per daugelį metų praleidome daug laiko jas plėtodami ir perteikdami jas savo žmonėms ir suinteresuotosioms šalims“, – sako Declanas. „Jie sudaro pagrindą tvirtiems sprendimų priėmimo procesams, kuriuos sukūrėme versle. Tai reiškia, kad net ir tuo pačiu metu vykdant 14 ar 15 projektų, jie visi laikosi tų pačių sveikatos ir saugos standartų bei kokybės kontrolės, kaip ir vienas kitam pagal ISO standartus. Dar kartą, mums pasisekė, kad mūsų darbuotojai tikrai perka šį požiūrį ir kiekvieną dieną gaunami teigiami atsiliepimai labai palengvina jų gyvenimą. Tai patvirtina tai, kad neseniai per kelias dienas surengėme seminarus daugiau nei 160 mūsų darbuotojų, siekdami sustiprinti mūsų, kaip verslo, vertybes ir priežastis, kodėl jos mums, kaip įmonei, tokios svarbios.
Taikant šį daugialypį požiūrį į nuolatinį įmonės filosofijos įtvirtinimą, nesunku suprasti, kodėl Clancy išvengė bet kokios pasitenkinimo rizikos ir pasiekė tokį puikų nuoseklumą. Todėl nenuostabu, kad 11 metų iš eilės ji buvo paskelbta viena geriausiai valdomų Airijos įmonių ir turi visas galimybes 2026 m. tapti 12 metų.
